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공지사항

 
작성일 : 16-06-14 12:14
TH!NKWAY 파워서플라이 A/S 규정 및 안내
 글쓴이 : 최고관리자
조회 : 3,416  

TH!NKWAY 파워서플라이 A/S 규정 및 안내


제품별 고객지원 센터 안내
모델 택배사 주소 연락처 운영시간
THINKWAY PC / 키보드 CJ대한통운(편의점택배X) 서울특별시 용산구 청파로 46 한통빌딩 10층 02-712-2630 평일 AM 10:00 ~ PM 5:00 (PM 12:30~1:30 점심시간)
THINKWAY 파워서플라이 로젠택배 제품 측면의 주소 확인 제품 측면의 주연락처 확인 평일 AM 10:00 ~ PM 5:00 (PM 12:30~1:30 점심시간)
   * 파워 서플라이의 경우 AS 업체가 다수 있어 해당 제품의 측면을 확인하고 연락하셔야 합니다.

TH!NKWAY 파워서플라이 보증기간
구매일로부터 10일 이내(영업일기준) 새재품 1:1 교환 1:1교환의 경우 제품박스 및 구성품이 모두 포함되어야 함 구입내역서가 반드시 필요하며, 부주의로 인한 불량 및 과실 시 유상 처리 혹은 A/S 불가.(수기영수증 및 간이영수증은 처리 불가)
구매일로부터 10일 이후 ~ 무상보증기간 해당 제품 리퍼제품 교환 및 무상수리 리퍼제품 무상교체 및 무상수리 진행
무상보증 기간 이후 제품 리퍼제품 유상교환 및 유상수리 리퍼제품 유상교체 및 유상수리 진행
서비스 기간 모두 만료 점검 서비스 진행 점검을 제외한 수리 및 교체 서비스 모두 불가
* 환불 규정 : 제품의 초기불량 및 변심등으로 인하여 환불이 진행되어야 하는 경우 제품 구매처를 통하여 받으셔야 합니다.
(구입 후 10일내 / 10일 이내의 초기불량 근거는 관령 영수증 및 구입내역서를 반드시 첨부하셔야 인정이 됩니다.)
또한 초기불량이라도, 소비자 과실에 의한 불량 및 파손에 해당하는 경우 유상처리 혹은 환불 및 A/S 진행이 불가능할 수 있습니다.

유상수리 비용(VAT별도)
유상 수리 시 부자재 금액 유상 수리 시 부자재 금액
보급 냉각팬(80, 120)mm 1,500원 고급 냉각팬(80, 120)mm 2,000원
230W 변압기 1,000원 250W 변압기 1,500원
300W 변압기 2,000원 DC선 일부 교체 시 1,500원
400W~500W 변압기 5,000원 600W~700W 변압기 8,000원
500W 이상 콘덴서 3,000원 200W~300W 콘덴서 기본비용


    수리불가 제품사항
  • 무상보증 기간이 적용되는 시점이라도 소비자의 과실로 인하여 제품의 수리 및 재생이 불가능한 경우.
  • 제품의 보증기간이 지나고 단종으로 인하여 수리 및 교체가 불가능한 경우.
  • 제품 PCB의 일부분이 타거나 패턴의 끊어짐, 기판이 휘거나 부러짐등의 증상으로 재생이 불가능한 경우.
  • 제품의 시리얼넘버 훼손 및 분실이 되었을 경우. (제품의 유통사 인증 스티커 및 각종 스티커 훼손으로 인하여 판독이 불가능한 경우.).
  • 배송시 발생된 제품의 파손, 기판의 패턴 및 부품파손이 발생된 경우.
    (배송으로 인한 제품의 훼손 및 부품탈착으로 인한 불량이 발생하신 경우 당사에서는 책임을 지지 않으므로 포장에 유의하시기 바랍니다.).
  • 제품의 자연재해로 인한 침수(부식) 및 개인개조로 인하여 제품에 이상이 발생한 경우.
  • 시리얼넘버 가 떨어졌을 경우 보관 및 테이프 등을 이용하여 붙여놓으신 다음 A/S 요청시 함께 가져오시면 됩니다.

  • 씽크웨이 고객지원실 약도

    주소 : 서울특별시 용산구 청파로 46(한강로 3가 16-60) 한통빌딩 10층

      연락처 : 02-712-2630


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