안녕하세요 웨이코스입니다.
새해 복 많이 받으세요.
2020년 설 명정을 맞이해 웨이코스에선 구정 연휴 기간 동안 휴무를 가집니다.
구정 휴무 기간 중 웨이코스 각 사업부와 웨이코스 고객지원센터는 아래와 같이 운영되어 사전 안내 드리오니 이용에 불편함 없으시도록 참고 부탁드립니다.
구정 연휴 휴무 기간
- 2020년 1월 23일(목요일) ~ 1월 27일(월요일)
- 고객지원센터 업무는 2020년 1월 17일 이후 AS 접수 건은 1월 28일부터 순차 발송됩니다.
- 고객지원셍터는 2020년 1월 30일부터 정상적으로 업무가 진행됩니다.
* 구정 연휴 기간에는 고객지원센터의 방문 및 택배, 전화업무를 운영하지 않습니다.
고객지원 센터 확장 이전으로 인한 휴무
- 2020년 1월 20일(월요일) ~ 1월 21일(화요일)
- 고객지원센터 업무는 확장 이전으로 이틀 간 휴무 후 2020년 1월 22일 하루 간 정상화되어 내방 고객에 대한 응대를 진행합니다.
다만, 구정 연휴가 1월 23일부터 1월 27일까지 바로 이어집니다.
- 고객지원센터는 2020년 1월 30일부터 정상적으로 업무가 진행됩니다.
* 구정 연휴 기간에는 고객지원센터의 방문 및 택배, 전화업무를 운영하지 않습니다.
택배 배송 일정
- 택배 배송 지연 기간 : 2020년 1월 17일~1월 30일
- 택배 발송 재개일 : 2020년 1월 28일 순차 발송
- A/S를 위한 제품 택배 발송 시 아래 변경된 주소로 발송주시기 바랍니다.
신 주소 : 서울특별시 용산구 청파로 46 (한강로 3가 16-60) 한통빌딩 8층 웨이코스 고객지원 센터
구 주소 : 서울특별시 용산구 청파로 46 (한강로 3가 16-60) 한통빌딩 10층 웨이코스 고객지원 센터
※ 같은 건물의 10층에서 8층으로 확장 이전합니다.
연락처 : 02-712-2630 / 02-712-2680
새해 복 많이 받으시고 건강하고 행복한 한해 되세요.
감사합니다.
